windows10を使っている私の場合。
私の場合は、
PC(C:)＞ユーザー＞ユーザー名（私の場合はrintaro）
の場所に（key名）.keystoreというファイルがあります。
ほとんどの人は同じ場所にあると思うので探してみてください。
keystoreを使うときにパスに日本語が入っているとダメな場合があります。その時は、keystoreファイルを自分でわかるところに管理者権限で移動させてあげましょう。
移動させる場合はkeystoreファイルをなくさないように注意してください。
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